রেফারেন্স

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

cs66-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি এবং কতদিন রাখি—সবকিছু বাংলাদেশের স্থানীয়…

bKash, Nagad, Rocket জমা সুরক্ষিতআপনার অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্টেডডেটা শেয়ারিং স্বচ্ছযেকোনো সময় অ্যাক্সেস অধিকার
cs66 আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব
সাহায্য পান

গোপনীয়তা প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমরা ২৪ ঘণ্টায় প্রতিক্রিয়া জানাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি কথা বলুন। cs66 অ্যাকাউন্টের যেকোনো পৃষ্ঠায় চ্যাট আইকন খুঁজুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল সাপোর্ট

দীর্ঘ বা জটিল প্রশ্নের জন্য সরাসরি লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই এবং আপনার ডেটা অনুরোধ অগ্রাধিকার দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে

cs66-তে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'ডেটা ও গোপনীয়তা' বিভাগ খুঁজুন। সেখান থেকে আপনি সরাসরি অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

cs66 আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লোকদের কাছে শেয়ার করে। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং টুলস ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখি—এই সেটিংস আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে…

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

আপনার সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়। cs66 ওয়েবসাইট HTTPS ব্যবহার করে, যা মানে কোনো বাহ্যিক পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার খেলার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা আমাদের প্রেফারেন্স পৃষ্ঠায় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

ডেটা শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, যা তাদের নিরাপত্তা নীতির অধীন থাকে।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিয়ম মেনে সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত নিয়ন্ত্রক রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ডেটার একটি কপি পেতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' লিখে অনুরোধ করুন—আমরা সাধারণত এক সপ্তাহে সরবরাহ করি।

আপনার দায়িত্ব

আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন। cs66 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাবে না। যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি বেশিরভাগ খেলোয়াড়ের মনে থাকে। আপনার উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট খুলুন বা ইমেইল করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে পাঠাই। আপনার সম্পূর্ণ ফোন নম্বর বা অন্য ব্যক্তিগত বিবরণ কখনো শেয়ার করা হয় না। তাদের নিরাপত্তা নীতি তাদের দায়িত্ব।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা সক্রিয় ডেটা মুছে দেব। তবে নিয়মগত কারণে নির্দিষ্ট লেনদেন এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণের রেকর্ড সাধারণত ৫ বছর রাখতে হয়। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা যদি নীতি পরিবর্তন করি, আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। নতুন নীতি সাধারণত ঘোষণার ৩০ দিন পর কার্যকর হয়। আপনি অপ্ট-আউট করতে পারেন।

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কার্যকলাপ দেখেন, তৎক্ষণাৎ লাইভ চ্যাটে অবহিত করুন। আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট লক করি, আপনার তথ্য পর্যালোচনা করি এবং যাচাইকরণের মাধ্যমে পুনরুদ্ধার সহায়তা করি।

আমরা আপনার cs66 সেশনের মধ্যে ক্লিক এবং খেলার ধরন ট্র্যাক করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং সুপারিশের জন্য। তবে আপনার ফোনের অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইটে আমরা অ্যাক্সেস পাই না। আপনার কুকিজ সেটিংস থেকে এই ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

সাধারণ আপডেট (নাম বা ঠিকানা) সাথে সাথে হয়। জটিল অনুরোধ বা সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সরবরাহ করি। জরুরি হলে লাইভ চ্যাটে বলুন।

হ্যাঁ। cs66-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন মেনে তৈরি। তবে আপনার অ্যাক্সেস এবং যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।